政务服务中心窗口多、人流量大,如何让每一位前来办事的群众都能听清、听懂,是提升服务质量的关键。过去,靠“喊”的方式不仅不文明,也容易造成信息遗漏。
引入恩尊EN-2836双向窗口对讲机后,这一现象得到根本改善。工作人员轻声细语,市民便能听得一清二楚,办理流程、所需材料等复杂信息得以准确传递。整个大厅的噪音水平也因无需大声说话而明显降低,营造出更为安静、舒适的办事环境。
前来办理业务的王先生说:“以前来这里最怕听不清工作人员说什么,现在声音很清楚,感觉服务更专业、更贴心了。” 清晰高效的沟通,极大地提升了政务服务的形象和群众满意度。